I prublemi più longu cù i cuncettori megliu
I web designers più ricenti sò quelli chì ùn ponu micca solu prudutturà una pàgina web rigulari è scrive u còdici necessariu per portà stu prugettu à i navigatori, ma ancu puderanu cumunicà efficace cù e persone chì i leia per i so designi è sapienti di sviluppu.
I megliurà cumunicazioni clientali hè qualcosa chì vi farà benefizi à tutti i prufessori di u web. U sfida à cunsultà cumu fà questi migliori ùn sò micca sempre fàciule, ma. Fighjate trà 7 ponti chì ponu applicà a cumunicazioni chì avete cù i vostri clienti di u web designu.
Speak Your Language
Una di e citatini più frequenti chì sentu da i clienti di u web designu chì ùn sò cunfusu cù u so attuali attuale hè chì "ùn pudemu capiscu" ciò chì u prove chì l'hà dichjaratu. Quelli prublemi di u web pruspendu in l'argullione industriale, quarchi in un tentativu per vindutu cum'è più sapiori di quelli chì sò veramente sò. A fine, questu raramente impressiona à qualcunu, è più spessu ch'è micca dettu abbandunà a persona frustata è cunfusa.
Quandu si cumunicà cù i clienti, fate puru parlà d'un modu chì si pò capiscenu. Pudete bisognu di discussà l'aspettu tecnicu di u vostru travagliu, cum'è di u web design risponsente o di e prude pratichi di tipografica in ligna , ma fannu in modu di modu prudale è cun un jargon industriale minimu.
Agree nantu à l'Ogni Project
Nisun chì ne qualchissia un novu proghjettu di u web hè vole veramente un novu situ web - ciò chì si trovani cercati hè u risultatu chì venenu da stu situ novu. In casu l'impresa gestione un situ web ecunomicu , i so scopi di u prugettu sò assai prubabili di esse mellurati venduti. Se tu site un travagliu per una organizazione non prufitti, l'uggettu rapprisentatu per questu prugettu pò esse un'aggregazioni di a cumunità creciente è donazione monetaria. Quessi sò duie tipi di scopi assai distinti di scopi, è i metudi chì avete aduprà à ottenevenu esse un avanti seranu diverse. Questu hè impurtante. Avete sempre ricordu chì i clienti diversi è i prughjetti seranu i diversi scopi. U vostru travagliu hè di determinà ciò chì si trovani è truvà un modu per aiutà à scuntrà quellu scopu.
Pujhe in Scrittura
Mentre accettanu veramente nantu à i scopi hè grande, devi puru dinò questi scritti à l'scrittura è facenu attualmente u documentu dispunibile per tutti quelli chì travagliendu in stu prughjettu. Dopu avè scrittu annunziati cunveni tutti l'avventura di rivisione è pensanu veramente u focu di u prugettu. Hè ancu dinò quì chì entra in questu prugettu finisce un modu per vede questi gè d'altu mumentu è aghjunghje in a stessa pagina chì tutti l'altri più veloce.
Se avete avutu un grandu partitu forti è decisione nantu à una quantità di punti impurtanti, ùn lasciate micca quelli chjucchi in a memoria sola - accupani documentati è facenu alcuni centri dispunibili cose per tutti nantu à l'equipi di u prugettu.
Fornite Regular Updates
Ci hè parechje in i prughjetti di web design chì ùn hè parechje micca assai per report. U vostru squadra hè impiegatu à travagliendu è mentre u prugressu hè fattu, ùn pò esse nunda di tangibule per vede u vostru cliente per un periodu di tempu. Pudete esse tentatu d'aspittà d'aspittà, finu à chì vo apprezza una biga presentazione per fà turnà à u cliente, ma duvete aduprà a tentazione! Ancu se l'unica avvena si puderete rapportà hè chì "e cose sò mudificate cum'è pianificatu", ci hè valuru per furnisce l'aghjurnamenti regulari à i vostri clienti.
Ricurdate, fora di vista, significa da mente, è ùn vogliu micca esse da u mutu di i vostri Clienti durante u cursu di un prugettu. Per evitari micca, furnisce d'actualizazioni regula è stà in cuntattu cù i vostri clienti.
Mandate micca Mandà Email
L'email hè un metudu increditu è putente di cumunicazione. Comu web designer, aghju cunsistenti à u vostru email assai spessu, ma ancu sò ancu chì u solu utilizandu email per cumunicà cù i mo clienti, aghju fattu un grande sbagli.
Hè assai difficiuli di custruisce un rapportu forti per una sola cumunicazione per email (più nantu à a relazione di pocu tempu) è parechji conversazione sò assai più effittiva per via di una telefonetta o à una reunione in persona. A bisognu di rializà a malvizzione sferiscenu in questa categuria, cumu fà questi cumplessi chì ponu esse precisione una spiegazione. Riturnà è versione per e-mail ùn hè micca u megliu modu per avè qualchissia chjamati, è a mala nova ùn deve esse messu in modu liberatu. In casu chjaru cusì, ùn abbia micca di ripiglià u telefunu per fà una chjamata o di scurzà un pocu di tempu per pusà presa a vista. Pudete tralascià à avè a riunione presa per affirmà a malviziu, ma a fine, a rilazioni serà più forte perchè avete indirizzatu un prublema di culpèvule è avè cunfruntatu bè.
Be Honest
In u tema di mala nova, quandu avete qualcosa di disgraziatu, fate cusì belliate. Ùn skate around un prublema o pruvate d'oculte a verità chì sperienza una situazione miraculamente curretta (ùn hè mai cambiatu). Cuntattate u vostru cliente, fighjatu è onestu nantu à a situazione, è scriveniu ciò chì vulete trattendu à e prublemi. Ùn puderà micca esse felice chì senti chì un prublema hà sviluppatu, ma apprezzà a vostra cumunione onesta è aperta.
Cumpite una Relazione
A megliu fonti di novi negozii per parechje Web Designers hè di i clienti è u megliu modu di mantene quelli chì averebbe averebbe ritruvatu hè a custruisce un rapportu forti. Questu vera annunziate à fà un bonu travagliu nantu à u travagliu chì vi cuncernanu per voi (elli crescenu chì fate un bon travagliu, altru ùn anu micca avutu firmatu). Ubligatoriu di una relazione volenu esse piacè è personale. Hè significatu intesu qualcosa di i vostri clienti è trattore micca cum'è un pagamentu, ma cum'è un sociu stimatu è ancu un amicu.
Edited by Jeremy Girard