Quandu Amazon.com hà principiatu u so serviziu di scambiu di parechje anni, hà sculacciò i clienti cù offerte bonus generosu, grandi valori, è l'excellentu serviziu a cumpagnia hè sempre stata cunnisciuta per. Avemu rivisitu u serviziu in l'aostu di u 2010 è hà assai amatu è ricumandemu in daretu. Avanzate à u feraghju di u 2013, però, u serviziu hè assai différenti è, sfurtunatamente, ùn valenu a pena u vostru tempu. Innota chì ùn hè micca di compra di Amazon (anu sempre immensu in quellu), questu hè di discussioni in i cummerciu per u creditu.
Aghju utilizatu l'Amazioni à u Cummerciu di Enorme annantu à l'ultimi anni parechji - in particulare per sguassà a so ricetta di u me ultimu gen (Xbox, GCN, PS2) è ridivanu di a mio vergine di sta HD-DVD (noi ùn circundà cavallu equivale ...). Questu articulu hè propiu di e so misure propiu, ma aghju avutu assai prufundezza da l'altri utilizatori versu a 'rete chì questi prublemi ponu esse l'incidentati sistèmi è micca solu.
Ciò chì hà fattu a Fall?
U prublema principali di u serviziu Amministrazione di Amazon hè chì i reguli è i pulitiche sò cambiatu assai di l'anni. Questu hè compendibile - Amazon si tratta di fà u dirittu u primu e primu postu è ci sò stati prughjettazioni è prublemi in u passatu chì prubbabbili custruiscenu Amazon un pocu di soldi (cum'è i valori di a cummerciale di certi DVD o di partiti chì claramente ùn valenu micca assai infughiti à centu dinari) - ma i pulitiche sò scambiati finu à l'indirizzu in Amazonu chì sò casi anti-cunsumu in questu puntu. Aghju da parechji esempi.
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A ghjudicazione di l'articuli
Quandu u serviziu di u cummerciu hà iniziatu, ùn ci era micca esigenza per a cundizione. Puderete cumerci à una pezzu di discu, un ghjocu o un jocu, è riceve u listessu prezzu cum'è una cumpletta. Amazonia riprisentatu a cundizzioni di a cundizzioni chì offre diverse valori sicondu a cundizione. Questa era una pratica veramente bona per l'Amazonia è i cunsumatori, perchè ricumandò i clienti per a cummercializazione in boni articuli di qualità, di ricerca ancu di i prudutti di Amazon.
Hè ancu, ancu, hà apertu un pare parechji novi prublemi. E règule di Amazon per a qualità di cundizione sò assai sughjettivi, è sicondu à quale persona hà prucessu a vostra trade-in, pò esse denegata puramente basatu nantu à l'umore di a persona in quellu ghjornu in particulare. Cumpagnia questa, cù ignoranza di ciò chì deve esse supposed to be included per esse "completa" (editori ùn anu mancu stampati manuale l'ultimi dui anni, certamenti ùn anu micca aiutu) aghjunghje assai confusione è frustrazziunità à u prucessu quandu e cose ch'elli sia nigatu chì ùn deverà micca esse statu.
Aduprate da a nova pulitica di e cundizione, Amazica dispunia à sceglie chjamatu valore più validu si u cuntrollu di i scattisce à una qualità più bassa, o l'avemu mandatu turnate à voi. U prublema cun questu, ovviamente, hè chì hè di u megliu di a cumpagnia di dà u valore più bellu, perchè ch'hà sceglite per fà fassa è avete li dà un valore di valurizazioni più bassu, più freti ca nun prufitemu. Avà, l'opzione di tralascià dà un valore più bellu hè puramente à u cunsumadore - è quarchi pò ancu esse utile si veramente ùn sò micca sicuri di a cundizione è ùn importa micca u valore - ma pigghiannulu sta opzione elementi novi / cumplessi hè casi guarantisci di mette a mità (o menu) di u valore veru d'un articulu.
Sceltu assai dati
Una altra pulitica chì hà assai diminuitu l'appughjatu di Amazon Trade-Ins hè chì i valori per i ghjochi raramente avvicinavanu à a marca $ 30. Ùn avemu micca chì i ghjorni più antichi santevamu u so valore per assai longhi, ma ancu i novi libera solu crack the $ 30 + per una settimane di settimane prima chì u valore stince.
I filmi pare u culu à pocu $ 20 (ancu per più belli più valuru cum'è a 50 Collection Bond ...). Ancu peoru, i valori di a pelcula solu applica à novu in articuli scatuli. I films abriddi sò significativamente menu menu di i valori novi saratte.
A ragiunea per quessa aghju amatu à Amazonia in u passatu hè chì i so valori sò stati pendenti. Pudete esse riabilitatu regularmente $ 35-40 per i novati, è i partiti più antichi sò sempre valori sò stati. Eranu megliu megliu di GameStop è ancu paragunate à i prezzi di eBay postu chì ùn avete micca avè da pagà ogni tarifa addistrazione di cummerciale à Amazonia cum'è fà in eBay.
Avà ghjorni, anch'elli, i valori di l'Amazone rializenu a ghjustizia di GameStop, chì hè abbastanza vera, tuttu ciò chì hè cunsideratu. Ùn hè micca cum'è GameStop hà bonu valori, ma quandu puderete aghjunghje nantu à bonu supplementu di 30% o più sicondu a prumuzione chì passanu, facianu i so valori abbastanza bona. L'Amazonia ùn hà micca nisun tipu di cosa cusì. Nimu promos. Nisun bonus. Nisun impegnu di curacà l'utilizanu à e valuta di u corrente.
Attualmente Ottobre di u 2013 - Li valori sò stati arraggiati di a so tardi è ùn sò micca offensivamenti male. Tutti i valori di u jocu è a pelicula sò sopra à u tribunale. Strangamente abbastanza, e cose avianu cuminciatu à migliurà poi pocu dopu stu articulu hè publicatu ... stilu. Ùn deve esse vistutu se l'altri temi chjamati in l'articulu anu migliore, ma almenu i valori sò una bona decentazione.
Pruvenzii cù Prucessu di Scrittura Commerciali
Un'altra prublema cù u Mercatine di Amministrazione di Amazonia hè chì a logistica di u prucessu di u cuntrollu hà assai deteriorate in l'ultimu annu. In u 2012, a facilità di u cummerciu di u New Hampshire à Kentucky. Questa nova facilità hà apartu una nova lista di bugie di prublemi. U tempu di prucessu hà assai aumentatu da induve l'articuli sò ricevuti è procesati in pocu di ghjorni à a New Hampshire, à a ora in KY vi si adopranu più di una settimana ancu di ricunnosce chì avìanu qualcosa ancu s'ellu avete un numeru di rilassazione chì mostra hè statu mandatu. Aghju ancu intesu parlà di altre clientella nantu à l'articuli chì mandonu cù una casatta in bonu cundimentu in esse ellu nigatu cum'è danatu è tornanu à queste distruttu, chì avviamenti ùn deve micca succidutu. Ogni Clienti anu avutu chì l'articuli chì mandonu, è quelli chì sò denegati è mandati à daretu, ùn sò micca sempre u stessu articulu chì mandonu in u primu locu. Aghju aghju avutu ancu cù l'articuli punteddi sò persu in a so facilitazione di trasfurmazioni - articuli chì sò in u listessu pakkettu duva unu tratta è creditu, ma l'altri anu "senza accadutu" misteriosamente.
Ci hè un putru in u statu di Kentucky.
Dopu una speranza di cummercialisazioni in dicembre di u 2012 (chì si stende finu in gennau13 prima hè statu solu settore), aghju fattu una scelta di scuperta è sappu chì i facilità hè ancu mette a furmazione estensiva sopra l'Uffiziu di l'USPS in Hebron, KY induve a industriale hè localizatu. Parrannu à u mo postmasteru di u USPS locale, chì chjamò di u postmasteru di Hebron, avemu trottu chì l'office postale di Hebron hà rigularmente un backlog di multiple semi-trailers chechi di pacchi chì aspetta per esse ordenatu è procesatu per Amazon. Ùn avete micca u travagliu o l'equipaggiu per processe rapidamente. Quandu si parta cù u ghjornu di 25 ghjorni per l'Amazonia per riceve è prutegge u vostru pacchettu (in quantu chì u lentu u so trattamentu hè quellu chì ricevenu oghje u vostru pakkett) hè sanu sanu sanu chì a vostra trade-in scadiera è serà denegada è tornata à voi , ancu s'è mandatu cun bellu tempu. Dopu, sicuru, dopu à 25+ ghjorni, u valore hà micca cacciatu solu in Amazon, ma in ogni locu, perchè u vostru articulu ùn valerà a pena.
Amazonia hà avete i vostri volte ... Per ora
Una cosa positiva di Amazon hè chì dopu à quelli di sti prublemi, sò casi sempre disposti à accittà u diritti u drittu di i vostri articuli. In ogni casu, hè una spada di dùie fille. In casu di ghjucà questu cartulare parechje volte, Amazon pot è vi serà ghjustu micca. Ùn hè micca solu di cummercializà, ma di utilizà u situ in tuttu. Eccu una cosa mala. In generale s'ellu avete prupiziu adèmpiu chì site ghjustu in u vostru pretendimentu, ùn avete micca avè assai preoccupatu. Tuttu quelli pretenzi (ancu i ghjustificati) si aghjunghje nantu à u tempu, però, è a vostra questa prega (ancu una legittima) puderia esse a quella di fà in. In vista chì i prublemi cù u serviziu anu aumentatu exponencialmente duv'è u serviziu cumincià , ùn vogliu micca valore u riscu più.
Bottom Line
Tuttu chistu faceci à a cunvinzione chì ùn pudete fà ricumandà i persone utilizanu Amazon Trade-In più. I valori sò staccate. U prucessu di cummercializazioni pare micca esse spustate nantu à u livellu fundamentale. È cusì cum'è u serviziu di u cliente di Amazighi hè di prumove di fà cunsuladorà felice, pudete solu afficheghja nantu à elli tantu di prima di decide chì ùn valenu a pena più. Forsi in quattru mesi, Amazon cambiassi e so pulitiche è sti prublemi sò stati fissi, è vi puderanu torna à rivisione u serviziu è ricumandemu novamente. Finu à esse sti sughjetti s'accumule, però, ricumandemu chì avete usatu un altru serviziu di cummerciale (Best Buy, SecondSpin.com, GameStop , eBay) perchè Amazon Trade-In hè una mala nova da Febbraio 2013.
In u prucessu di aduprà sta storia, aghju sceltu parechje volte à l'Amazonia per pruvà piglià qualcunu di cummentà annantu à questu, particulari nantu à a stagione tremenda in i valori di a cummercializazione, ma mai avete risposta. Edita - Avemu ottinutu solu a reazione, è aghjurnà l'articulu cù qualsiasi infurmazione nova o impurtante quant'è necessariu. Xbox Guide Gift
Aghjustu - Agiu 2015 - Hè aghjuntu di più di dui anni chì este articulu hè publicatu è ùn ci hè statu capunanzu migliurà per u Mercatine di l'Amazonia. I prezzi sò medcrisce, è u tempu di turnaround for items getting processed has actually got worse significantly. Pudemu oghje à u (duoppu) dui settimane sanu dopu chì ricevenu un pacchettu per dà a qualificazione per ellu, chì ferma u factor di cunvene. Sò prubabilmente megliu fora di i ghjurnati di cummerciale à GameStop è à uttene Amazon Gift Cards (in generale chjamati Kindle gift cards ma sò tutti sò listesse) se circate di Amazon credit.