Cumu cuntattà u serviziu di Outlook

Pudete uttene l'aiutu cù i prublemi di Outlook.com da l'utilizatori è u cumpagnu di Outlook.com in un foro di supportu.

Puzzled? Vaghjatu? Irate?

Quandu Outlook.com cose ciò chì avete micca espertu in u vostru prugrammu di email o navigatore; Quandu i vostri cuntatti o-aghast! - i vostri messagi ùn ponu esse quì; Quandu i missaghji di errore poninu altu è bassu; Quandu una cosa aparente simplificata fà pare micca impositu; quandu si stalla, l'aiutu hè a più prublema, ghjusta à u circondu è a tabulazione di u browser.

Outlook.com: Support by Forum

Cù Outlook.com, pudete micca avè assicuratu, accessu liberu è immediatu à un supportu profesionale; Ùn avete un accessu à i so cumpagni di Microsoft, ancu parechje un usu di u sapè chì vi prupone aiutà in un foru publicu induve a vostra quistione hà pussibbilmente hè digià risposta.

Contactu Outlook.com Support

Per pattighjà contactu cù Microsoft per u supportu tecnulugicu Outlook.com o ricèvule l'aiutu di altri utilizatori:

1. Verificate l'estatutu di Outlook.com per cunnessione cunnisciutu .
   • Pudete dinò infurmà novi prublemi à mandà è à ricevvi di mail o firmatu in direttamente.
     1. Ùn dumandate aiutu è ùn cume una risposta solu avè infurmatu un prublema; Cridendu di qualchì Microsoft per travaglià solu per eseguisce qualchì problema.
2. Apertu u Microsoft account, Outlook.com, u foru di pàgina di SkyDrive nantu à a Microsoft Community.
3. Cliccate Signate vicinu à u quatratu suprana si dispunibule (ùn site micca identificatu in a Comunità Microsoft).
4. Se ùn site micca identificatu in u vostru Outlook.com cunt:
   1. Intécrire l'indirizzu email di Outlook.com sur cose@example.com sottu u cunt Microsoft .
   2. Scrive your Outlook.com password contru Password .
   3. Cliccate Sign in .
5. Assicuratevi di a Circhà in a Comunità hè sceltu per u campu di ricerca - ancu vicinu à a righjoni di u ghjustu.
6. Scrive un recensione di u vostru prublemu in u campu di ricerca.
7. Cliccà Chjucche per truvà risposte (chì mostra una vanda luce).
8. Vede s'ellu a vostra dumanda di sustegnu hè statu dumandatu.
   • Sì avete, verificate solu suluzione è risposte o fate cliccà Me Too under S'ellu tenia sta quistione si e quistione ùn hè ancu risposta bè.

1. Cliccate Cunsu in Cunsigliate a vostra propia pregunta o discussione (vicinu à u fondu di a pagina).
2. Type the headline for your support request under Title .
   • Idealmentu, u tìtulu serà un resumu cuncircuatu è pruponenu un antu forti per aghjunghje l'scopu è u tema di a vostra dumanda.
   • A Microsoft Community anu suggeritu a vostra questa per u tìtulu; pudete aduprà l'altru, si cose, sicuru.
3. Scrive u vostru prublemu, quistione è appuntamentu di sguardi sottu Details .
   • Includite assai dittagliu quì.
     1. Se qualcosa coinciditerete cun un prublema novu, appena appena fattu prima o succede dopu, per esempiu, fate u listinu. U cambiamentu in u vostru òspite di serviziu di Internet - un proxy trasparenti trascurattu novu, per esempiu - puderia esse ligatu à u vostru prublemu o indiziu à un tema differenti sottu (chì causanu i dui problemi).
     2. Qualchese chì avete digià pruvatu à risolviri u prublema è chì risultati sò ricivutu da i vostri sforzi sò ancu utili.
     3. Ùn aghjunghje micca infurmazioni personali è sughjetti, cum'è u vostru password, l'indirizzu email ou u telefunu. Se u vostru nome di utilizatori, per esempiu, hè necessariu per sviluppu di prublemi, un moderatori o sustegnu di u forze esse dumandatu à mandà à un messaghju privatu solu visibili è di voi. Vede quì sottu per cuncede i moderatori è i supporturi di supportu.

1. Assicuratevi nant'à Microsoft, Outlook.com, SkyDrive hè sceltu sottu Categoria :.
2. Avà chì l' Outlook.com hè selezionatu sottu Product .
3. Sceglite a categuria unni a vostra dumanda fitsu in Topic .
4. Di genere, verificate chì Assicurà una pregunta hè scelta.
5. Di genie, veramente sicuru Assicurà me quandu qualchissia risponde à questa post hè verificatu cusì avete alerta à e novi risposte.
6. Cliccate Envia .

Identificà cumpunenti di Microsoft è i più boni utili in a Microsoft Community

In rispondi, pudite identificà risposti da i cumminciarii di Microsoft o l'utilizatori persone bisognu per e seguenti rittimi sottu u nome di utilizatori in un post:

• Microsoft : Un empleu Microsoft; nutate chì ùn deve micca travagliatu in Outlook.com.
• MVP : Un "Profitimu più valiu", experti indipendenti è utenti distinti da Microsoft per i so sapè fà cù i ligami strette à i microsoft employees.
• Support Engineer : Ù micca hè necessariu un empleu di Microsoft, l'utilizatore hè sempri un supportu prufessiunale.
• Moderatore di Forum : ùn hè micca un impiigatu Microsoft, l'utilizatore hè ricunnisciutu è impegata da Microsoft per aiutà à mantene u foru.
• Star Comunitaria : Un utentatu Microsoft Community chì hà cuntribuitu in un modu utili in un certu tempu; i so posti sò marcati cunsiglii bisognu.

(Actualizata Agostu 2013)