Una di e cose di megliu di esse un clientu di Apple hè da pudè andà à l'Apple Store più vicinu per un supportu uni è un supportu da u Genius Bar.
U Genius Bar hè quandu l'utilizatori chì anu avutu incurazione cù i so iPod , iPhones , iTunes , o altre pruduttu Apple ponnu acquissi un supportu tecnicu di un specialista furmatu. (U Genius Bar hè solu per l'assistenza tècnica solu. Se vulete amparà à l'usu di i prudutti, l'Apple hà altre opere di a magazzini). Ma da chì Apple Stores hè sempre busy, necessariu di una appuntamentu in avanione se vulete aiutà aiutu. (A voi, ci hè una app per quessa ).
Molti prublemi ponu esse risolti da l'utilizatori nantu à i so proprie cù e quarchi infurmazioni. Ma s'ellu ci hè bisognu à l'assistente à a persona, u prucessu per aiutu l'aiutu pò esse cunvince è frustrante. Questu articulu face più faciuli.
Cumu fà un Apple Genius Bar Appunti
Segui i sti passi per riservà tempu in Genius Bar per supportu.
- Cumminite per andà in u situ Web à l' Apple Support à http://www.apple.com/support/.
- Scroll all the way down to the Contact Support section of Apple Support .
- Cliccate u buttone Get Support .
- Forse, cliccate nant'à u pruduttu chì vulete aiutà aiutu à u Genius Bar.
Scrivite u vostru Problem
Una volta chì selezziunate u pruduttu chì necessite aiutu cù:
- Un settore di sughjetti di aiutu cumuni serà presentatu. Per esempiu, per l'iPhone, puderete vede l'opzione di aiutu di l'aiuta cù e prublemi di batteria , prublemi cù iTunes , cunnessioni cù apprupti, etc. Sceglite a categuria chì pari più in ligna cù l'aiutu chì avete bisognu.
- Un pezzu di temi nant'à a categuria diventeranu. Sceglite u rispettu à a vostra precisa (se ùn ci hè micca un match, cliccate U tema ùn hè micca listatu).
- Sicondu a categuria è u prublema chì avete sceltu, parechji suggerimenti di seguitu puderanu esse . Tandu vi cunducerà cù e manere pussibuli di risolviri u vostru prublema senza avè a Genius Bar. Fate liberate di pruvà si ti piace; ponu travagliu è salvate un viaghju.
- Sì avete preferitu per andà direttamente per fà una appuntamentu, ùn sceglie senza alcuni No dumandatu se u suggerimentu hà aiutu. In certi casi, avete deve selezziunate No, grazie. Cliccate Continue quan u situ si ponu aghjustà email à l'opere di testu.
Opti per un Genius Bar Appunti
Dopu avè sceltu per tutte l'opzioni di sustegnu di Apple:
- Avete dumandatu cumu vi vulete assistenza. Ci hè una varietà di scelte, ma quelli chì vulete sia o visite u Genius Bar o Purtate pè serviziu / Riparazione (opere sfarenziarii sò prisentati secondu u tipu di prublema hà sceltu à u principiu).
- Se ùn vede micca questi selezziunate, pudete bisognu di retrocede un pooppu sceltu è selezziunate un altru tema di supportu chì finiscinu cù questi opcions.
- Quandu avete da fà, avete da esse dumandatu à firmà cun l' Apple ID . Fate cusì.
Appruntera Apple Store, Data è Time for Genius Bar Appointment
- Sè sceltu Visite u Genius Bar , intria u vostru codice postale (o permette à u vostru navigatore accessu a vostra Situazione Chjesa) è acquistà una lista di l'Apple Stores.
- Se selezziunate Purtate pè serviziu, è avete bisognu di un iPhone, fate u listessu è cumprendi a vostra cumpagnia d'iphone per una lista di e vittime Apple è i venditori.
- U Mapa mostra una lista di i vostri casi Apple Stores .
- Cliccate nantu à ogni magazinu per vede nantu à un cartellu, quantu era assai distanti da voi, è per vede ciò chì i ghjorni è i tempi sò dispunibili per genitori di Genius Bar.
- Quandu truvate a magazzetta chì vulete, sceglie u ghjornu chì vulete è cliccà nantu à un tempu chì hè dispunibule per a vostra appuntamentu.
Appuntamentu Cunfirmazione è Opulazioni d'annulazione
A vostra appruvisazione di Genius Bar hè statu fattu per a tenda, data è tempu chì hà sceltu.
Vi vede una cunfermazione di a vostra appuntamentu. I detti di a chjassi sò in lista quì. A cunferma serà ancu mailed to you.
Sè avete bisognu di mudificà o anullà a riservazione, clicate in u ligame di Manage My Reservations in u missaghju di cunferma è pudete fà i cambiamenti in u situ di Apple.