Netiquette Sapete
Mentre chì tutti anu utilizatu email per almenu qualchì cummerciale di cummunità ogni mese, certi di noi anu usate email com'è un uttellu di ghjornu per fà u nostru travagliu prufessiunale. Avemu da usà email per cumunicà cù i clienti, cumpagnie di cumpagnie, i superiore, è pussibuli cuncreti novi o pussibuli novi impiegatori. È sì, sti pirsuni ci ghjudicammi da a nostra abilità di fà un missaghju scrittu è prufessiunale prufessiunale.
L'etiqueta etichettiva, o 'netiquette', hè stata per u 27 anni di a World Wide Web. Netiquette hè un gruppu di guideri più largamente assicurati per cumu fà rilevu rispettu è cumpetenza in u vostru email. Sfortunatamente, ci sò parechji chì ùn anu mai avutu u tempu per apprezzà u netiquette di email per i paràmetri di a cummerciale. Oghje agraria: Ci sò e persone chì cunfundenu u netiquette di email cù l'stile soltu è informale di messagi di testu.
Ùn lasciate micca un email improvisu moltu à tumbà a vostra credibilità cù un clienti o un superiore o un patronu potente. Eccu i reguli di u netiquette di mail chì vi serve u bonu, è vi salvi vargogna in u situ di travagliu.
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Inseriu l'indirizzu email cum'è l'ultima cosa chì fate prima di mandà.
Questu pari di contra-intuittivu, ma questu hè una forma excelente. Aspettate finu à a fine di a vostra scrittura è di correzione prima di aghjunghje l' indirizzu email à l'email header. Sta teknika vi sarvà salvatu a vargogna di u pacatu in modu accidinale di u messagiu troppu pocu prima di avè finitu u vostru cuntenutu è correzione.
Questu hè particularmente critica per un email più longu chì possa un cuntenutu sensitivu, cum'è di sottomessu una applicazioni di u travagliu, risposta à una domanda di u cliente, o cumunicà a malviziu nova à u vostru squadra. In questi casi, difendu l' indirizzu email indica a sicurità quandu hà bisognu à passà da u vostru email per un pocu tempu per cullettate i vostri pinsamenti è insaccate i vostri parole in u vostru core.
Sè vo site à risponde à un mail, è avete cunzidendu u cuntenutu à avè sensitività, po esse solu sguassate l'indirizzu di l'indirizzu di u repertoriu temporaneamente finu à chì vi pudete mandà, è aghjunghje l'indirizzu torna. Pudete pudè intrecciate è intrecciate l'indirizzu di l'indirizzu di u destinatariu in un scàccia di Notepad o a pàgina OneNote, scrivite l'email, è poi cut-and-paste l'indirizzu email.
Pigliate micca nantu à questu: una linea di l'indirizzu email in autumàticu vi vi salvi un duluri sustinibili un ghjornu!
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Triple verificà chì vo avete email a persona curretta.
Questu hè particularmente impurtante si travaglià in una grande cumpagnia o dipartimentu di guvernu. Quandu avete da mandà un mail sensitivu à "Mike" o "Heather" o "Mohammed", u vostru software di email qualchì vulete predichettore di chjave l'indirizzu chjamatu per voi. Li nomi populari avarà parechje risultati in l'indirizzu di a vostra cumpagnia , è pudete sbarcate per mandate un grouquore dopu à u vostru vicepresidentu, o una risposta cunfidenziale à e persone in kontabilità.
Gratu à a regula netti di u netiquette nella 1, avete abbandunatu à a fine, cusì triplicate chì l' indirizzu di u repertoriu d'avè aduprà suavanu cum'è l'ultimi passo prima di mandà!
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Avidiri "Sposta à tutti", in particulare in una grande cumpagnia.
Quandu avete ricevutu una broadcast broadcastata à documenti di pirsuni, sia prudente solu di risponde à u mandatu. Hè verificatu quella chì hè una sucità trasmessa cù e grande liste di distribuzione.
Per esempiu: u generale amministratore correlate à l'affari tutta l'apparizione di u locu di u latu di u sud, è dumande à e persone rispundenu i posti numinati è assuciati chì i salariate di i salariate. Sè cliccate 'risponde à tutti "è cumincianu à culpisce chì l'altri impiegati attaccanu à u vostru vehiculu persunale è scarrà a vostra pintura, puderete ferite a vostra avvena di cursa, diventendu a cumpagnia di shmuck.
Qualchissia ùn vulerà riceve missaghji chì ùn anu micca appiecà . Ancu più cusì, nuddu apprezzé lamentando à u gruppu o à sente ciò chì tocca à i vostri ansi privati trascedi in un format di broadcast.
Evite esse faux pas e utilisate una risposta indipindente à u mandatu cum'è a vostra action predeterminada. Aghjustassi vede Regule # 9 sottu ancu.
04 di 10
Utilizà i saluti prufessiunali inveci di spiegazioni colloquial.
U megliu modu per cumincià un maile di prufessiunale hè una certa versione di seguenti:
1. A bona dopu dopu, Mme. Chandra.
2. Hola, team of project and volunteers.
3. Oi, Jennifer.
4 U bonu ghjornu, Patrick.
Ùn ùn viaghjate, nisun situatu, uttene u segue per inizià un mail professionale:
1. Ehi,
2. Sup, team!
3. Oi, Jen.
4. Mornin, Pat.
Esempii di coloquiale cum'è 'hey', 'yo', 'sup' parence amiche è amatori à voi, ma dirivanu a vostra credibilità in un locu di l'affari. Mentre pudete puru certeza chjamate i colloquialisms in cunvegazione quandu avete un rapportu fiducialu cù l'altra persona, hè una mala idea di utilizà sti parole in un email di cummerciale.
Inoltre, hè una forma dolenta per piglià shortcuts ortografiche, cum'è "mornin". Hè a forma assai dolenta per scurzà u nome d 'un omu (Jennifer -> Jen) aduce chì a persone hà dettu esse espressamente à fà.
Cumu cù qualsiasi cumunicazioni di cumercii intellettuale, hè aggradèvule per errate nantu à a parte di esse troppu formale è dimustrà chì crede in etichetta è rispettu.
05 di 10
Prufessi tutti i messageri, cum'è chì a vostra reputazione hè dipendenu.
E veramente, a vostra reputazione hè facilmente cullata da grammatica pratica, mala ortografia è e parolle sceltu.
Imagine chì u vostru prufissiunalismu pigghianu un risu in casu chì accede accidenziale " Hè bisognu di verificà a vostra meth , Ala " quandu vulete significà à dì " avete bisognu di verificà a vostra matematica, Alma" . È sì dì " pudete fà un intervuteru di dumani " quandu puderete " pudete fà una dummedita à l'intervista ".
Prufunteghja ogni email chì mandate; fà cum'è se a vostra reputazione hè dipende.
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Un lettu conice è claru di u sughjettu duverà meraviglie (è aiutà averete leghje).
U situ di subitu hè un titulu per a cumunicazione è un modu per sintetizà è tag à u vostru email da manera chì pò esse facilmente truvatu dopu. Hè da esse claramente summarizzione di u cuntenutu è di qualsiasi attività scelta.
Per esempiu, una ligata di suece: «caffè» ùn hè micca assai chjaru.
Invece, pruvate "I preferiti di u coffee cafè": a vostra risposta hè necessaria "
Comu un secondu esempiu, u sughjettu di a vostra dumanda "hè micca vaga.
Invece, pruvate una lìnguicula di più chjaru cum'è: "A vostra dumanda di parcheggio: più chè infurmazioni sò dumandati" .
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Aduprate solu i dui tipichi tipichi: Arial è Times varianti Rumani, cù tinta negra.
Pò esse tentatore d'aghjunghje facciale di facciate è culori à u vostru email per falla scandalizante, ma tu siate megliu incantatu Arial nè di 12-pt o 10-pt Arial o Times New Roman. Varianti similarii comu Tahoma o Calibri sò fine, troppu. E se chjama l'attenzione à una frasa spiciale o di bullet, a tinta tinta rossa o un pruduttu tipu pò esse assai utile in moderà.
U prublema hè quandu i vostri emails cumincianu à esse incoherent è unfocused o cumincianu à trasmettenu maverick o disruptive attitude di u vostru parte. In u mondu di l'affari, a ghjente volerà cumunicazioni à cunfidenza è chjara è scritta, micca decorativa è distractante.
08 di 10
Evita u sarcasimu è i toni negativi / snort, à tutte e cose.
U Email ùn sempre finisci d'affirmà l'inflexioni vucali è a lingua corporale. Ciò chì pensate hè diretta è semplice pudete attruvà cum'è bruttu è significatu allora hè messu in u vostru email. Ùn aduprate micca i paroli "si pò" è "ringrazialli" vi causate currenti negattivi. E ciò chì pensanu umoristica è lumera puderia esse trasmette cum'è cuncepte è rude.
Fà un ogettu rispettu è un attinente piacèvule in u mail adoptenu una pratica è assai di spirienza. Aiutate quan avete lettu u vostru email in alta voce sè stessu, o ancu qualchissia altru prima di mandà. Se qualcosa di l'email deveri chjula o duru, scrivevi.
Sè ancu secondu cù a manera di trasmette u tonu di qualcosa in un mail, perchè anu pussutu piglià u telefuninu è di cunsultà u missaghju com una conversazione.
Ricurdà: l'email hè sempre, è quandu avete mandatu stu missaghju, ùn pudere micca piglià micca.
09 di 10
Assumi chì u mondu sera cù u vostru email, perchè prugettu in stu modu.
In verità, l'email hè sempre. Pudete esse rinviatu à parechji centu persone in sicondi. Pudete esse chjamatu da l'infurzatori di u furisteru è l'auditors di fureste ùn deve esse una storia. Puderete falla ancu in a nova o media sociale.
Questa hè una rispunsabilità larga è spavintusa, ma hè una chì tutti spalla: ciò chì scrivite in un mail puderia fácilmente diventà a cunniscenza publica. Sceglite u vostru parolle cun cura, è se pensate chì ci hè qualcuguu per pudè zoccu u zitellu in viulazione, perchè vi cunzidira di qualunque ùn mandate micca u messagiu in tuttu.
10 di 10
Inturniu sempre cun un corta spezie "ringraziu" è un bloque signore.
U putere di niceties cum'è "ringrazialli" è "per favvi" ùn sò micca valore. Inoltre, l'estremu parechji sicondi d'inclusi u vostru paleale di signatura prufessiunale dichja volumi about your attentiveness to detail, è chì pigliate a pruprietà di e vostre cumunicazioni stampannu u vostru nome è l'infurmazione di contactu.
Hello, Shailesh.
Grazie per a vostra esame nantu à i nostri servizii di ricordu in TGI Sportswear. Saria statu assai cuntentu di parlà contru à u telefunu per parlà di più nantu à e nostre ligne di ghjunti sporti per u vostru squadra. Puderemu ancu avete visitate u nostru showroom dopu sta settimana, è vi pudemu manifestà e nostre mostranu in persona.
Chì nùmmuru puderebbimu chjamatu? Sò dispunibule per parlà dopu à 1:00 p.m. oghje.
Grazie,Paul Giles
Director di Client Services
TGI, Incorporated
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"A vostra marca hè u nostru focu"