A cumprà una canzona, app, libru, o filmu da iTunes Store sò generalmente simple è senza difendizzioni. Cliccate o scuccate uni pochi di buttuna è in quasi nisuna ora vi basta in i vostri novi media.
Ma quandu i prughjetta cultalli cù i vostri shopping di iTunes. Se pèrdite a vostra cunnessione in Internet durante a compra o scaricamentu, o hè un errore in u side d'Apple, pudete finisce quandu hà pagatu è ùn puderebbe sviluppà u vostru contu novu.
Certi di i prublemi cumuni chì si sò in sti situazione sò:
- Un fitxer dispunibile paralizà chì ùn pò micca esse ghjucatu o utilizatu.
- A càrccazione per a vostra carte di creditu, ma ùn hà micca signalatu.
- Un schedariu chì pare averebbe telecargu descargatu, ma ùn hà micca ghjucatu.
- Una compra falluta.
Se face unu di questi prublemi, quì sò 4 passi chì pudete fà per ottene u cuntenutu chì voi d'iTunes.
1. A Purchase Didn & # 39; T Happen
U più faciule di questi prublemi per risolvi si a compra ùn hè micca succorsu. In questu casu, hè bisognu di cumprà u cuntenutu novu. Pudete cuntrollà per verificà chì a compra ùn hà micca succidutu usendu iTunes da seguitu ste passi:
- Open iTunes.
- Cliccate u menu di u cuntestu .
- Cliccate U mio còte.
- Sè avete dumandatu à log in à u vostru contu Apple ID , fate cusì è fate clicate Vista Cuera.
- Scroll navigabile à a Storia di u percorsu.
- Cliccate Voce Tuttu.
- Eccu, puderete vede quandu a vostra compra più recente era è ciò chì era.
Pudete fà cumparisce u listessu compru utilizendu l'iTunes Store o l'app Store apps in un dispositiu iOS:
- Pulse l'app per u tipu di compra chì cuntene.
- Tap More (iTunes) o Updates (App Store).
- Tap Compra.
- Tap Not on Stu iPhone à u cima di l'app. Questa presenta cumerci ùn stà nantà stallate nant'à u vostru attu.
In i dui casi, se l'articulu chì avete tentativu di cumprà ùn hè micca listatu, ùn hè micca esse accusati per ellu è l'acquista micca successu. Basta rimette à iTunes o App Store è cumprà cum'è avè normalment .
2. Scuprite e disponibilità in iTunes
In certi casi, puderebbenu esce in una scaricata chì cumencia è dopu stalla fora da prima. Se questu hè u prublema chì vi face, pudete esse da pudè ritruvà a ricerca facilmente siguendu questi passi:
- Open iTunes.
- Cliccate u menu di u cuntestu .
- Cliccate Cuntate pè dispunimenti disponibili
- Sè avete dumandatu à scrive u vostru App Apple, fate cusì.
- Cliccate dopu Eccu.
- Sì avete una compra chì ùn hà micca micca scaricata o hè stata interruzzione, avà da principià per scaricà automaticamente.
3. Scaricà Scaricate iCloud
Se a vostra compra t'hà successu è l'articulu chì cercate ùn vene micca quandu avete verificà e dispunimenti dispunibuli, ci hè una solu solu per sguassà i vostri dispuniti: iCloud . L'Apple Store alla iTunes è App Store anu compru in u vostru cuntu iCloud, induve pudete fà rilassate facilmente.
Leghjite stu articulu per i struzzione urentali nantu à cumu utilizà iCloud per riavviate i compra di iTunes Store .
4. Get Support in iTunes
I primi trè opzioni nantu à sta lista listinu solu u prublema per a maiò parte di l'usu. In ogni casu, sè vo site unu di i picciotti pocziunanti chì anu avutu un prublema ancu pruiecà per elli, possa dui opzioni:
- Assicuratevi u supportu da u gruppu di supportu di iTunes d'Apple. Per i struzioni urdinamentu di cumu fà per quessa, leghjite stu articulu di dumandà u supportu da iTunes Store .
- Utilizare u situ d'aiutu in Apple online per definisce u megliustamentu di supportu per voi. Stu situ vi dumandà parechje questioni nantu à u vostru prublemu è, basatu nantu à e vostre risposte, furnisce un articulu per leghje, una persona per cherse cù o un numeru chjamate.
BONUS: Cumu possu ricunquistà da iTunes
A veces u prublema cù a vostra compra iTunes ùn hè micca chì ùn hà micca travagliatu. A volte l'acquistu passà finu à voi, ma ùn voi micca. Se questa hè a vostra situazione, pudete esse pussutu risponde. Per amparà cumu, leghje cumu ricuverà u reimunità da iTunes .